Costi di spedizione

• Consegna gratuita piano strada su territorio peninsulare
• Consegna piano strada Isole e Laguna di Venezia 99€
• Consegna in sala e montaggio 129€

Si prega di contattare il servizio clienti allo 02 6666 1888 per maggiori informazioni.

Sarà possibile verificare l'importo della spedizione prima del pagamento, a seconda del servizio scelto in fase di checkout, prima del pagamento.

I tempi di consegna

Collezione Umage 3-4 settimane

Per tutti gli altri prodotti variano solitamente tra le 6 e le 10 settimane (ad eccezione dei prodotti in pronta consegna) dopo la ricezione del pagamento. Tutti i mobili Divanova sono fabbricati secondo le preferenze del cliente e la produzione ha inizio solo dopo la conferma dell'ordine. Una email ti informerà quando il prodotto è pronto per essere spedito. La data di consegna esatta sarà concordata telefonicamente con il corriere.

Consegna a domicilio, montaggio e smaltimento

Qualora scegliate il servizio di consegna in sala con assemblaggio, il mobile sarà consegnato in orario e data concordati con lo spedizioniere, portato all'interno della vostra casa, montato e l'imballaggio smaltito in modo che possiate godervi il vostro nuovo sofà già dal primo secondo. Lo spedizioniere non è tenuto a spostare, o ritirare mobili usati, quindi vi preghiamo di creare sufficiente spazio per l'installazione del mobile al momento della consegna. Per chi non volesse usufruire del servizio di montaggio in sala chiediamo cortesemente di firmare il foglio di di vettura solo dopo aver controllato che tutti gli scatoloni siano intatti. Si prega, inoltre, di rilevare tramite foto lo stato della consegna.
Prima di effettuare l’ordine, verifica la piena capacità di ricevere il prodotto: controlla le dimensioni dei colli/box e verifica che possano passare liberamente attraverso la porta principale dell’abitazione, attraverso le scale e in tutti gli altri ambienti necessari per la consegna. 

Costi di giacenza

Il prodotto può essere tenuto in giacenza a titolo gratuito fino a un massimo di 30 giorni dall'arrivo (segnalato al cliente via mail dal corriere) nei magazzino italiano. Dal 31° giorno e successivamente ogni 15 giorni, DIVANOVA addebiterà al cliente i seguenti costi:
- 7,50€ per un tavolino
- 22€ per un divano angolare e loveseat
- 29€ per un divano ad U e semicircolare
- 37€ per un divano king size.
DIVANOVA rilascerà una ulteriore ricevuta per i costi di giacenza, i quali potranno essere pagati tramite bonifico bancario, o in contrassegno (min. 30€). 

Nota bene: se il divano deve essere consegnato ad un piano superiore al terzo e i box non possono essere inseriti nell'ascensore, sarà necessario l'aiuto di una terza persona, non disposta da Divanova. Controlla le dimensioni dei box prima di completare l'ordine.

In ogni caso è possibile contattare il servizio clienti tramite email, chat o telefono per chiedere le dimensioni dei colli che compongono l'ordine.

Per ulteriori informazioni confronta la sezione sulle domande più frequenti (FAQ)